营销诊断分类 营销诊断的简介

营销诊断的简介
我们通常把市场营销比做一个水桶,这一个水桶是由很多块木板组成的,就像市场营销由许多环节组成的一样,而这一个木桶能装多少水,将取决于最短的那块。营销诊断本质上是将木桶拆开来,逐一检查,看一看到底有多少块短木板。如果说争取策划项目的营销是公司自身的营销,那么营销诊断、市场调研则是开始公司商品的具体营销了。一个科学的策划方案必须依据对顾客面临问题及导致问题产生原因的了解和掌握,这亦是顾客评价公司及公司服务的一个重要的标准。因此公司必须要在营销诊断和市场调研方面以规范的运作和必要的展示来获取顾客的认可。营销诊断是一项专门的经营诊断。通过诊断发现顾客经营中存在的不完善和问题,并提出相应的建议方案和措施。其目的在于增强营销活动对市场环境变化的适应力,提高营销活动的效率。咨询策划公司在营销诊断过程中必须遵循以下要求:以充分满足消费者需求作为指导思想、以尽最大可能完整、准确的和充足的信息资料为基础并且着眼于顾客长期营销功能的提高。同时严格按照规范、严格的诊断程序开展诊断活动,具体的活动包括诊断人员与顾客最高领导人员会谈、制定诊断计划、落实诊断人员和组织,在此基础上收集有关资料和分析整理资料,对顾客实际的营销活动作出评价、揭示和发现问题,最后形成营销诊断报告书。营销诊断侧重与对顾客营销活动现实情况的分析,而市场调查则侧重在对营销资料、营销活动各方面情况的系统收集和反映,为分析与研究营销状况、制定与调整营销决策提供素材和准确的科学依据。当然,在实际活动中营销诊断和调查是密不可分的。
营销诊断的意义哪些
营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一公司的经营活动。我们认为,公司亦是人,社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。营销诊断就好象给公司"看病"一样,要找出症结所在,对症下药,才可以使公司"病体"回复健康和正常。
正常情况下,营销诊断是我们为公司进行整合营销传播策划工作的第一项内容,亦是我们与公司合作开始爬的第一级台阶。在与公司初始的接触中,我们便会受到公司各级员工连珠炮似的提问,归纳起来无外乎两种:
我们的营销到底"病"在哪里?
我们的营销为什么会"生病"?
不要讥笑公司的浮躁与幼稚,市场营销太容易出差错了。从计划经济时期跋涉而来的公司大多患有"免疫能力低下症",要在极短的时间内面对买方市场,在还没有完全准备好的情况下,就匆忙地进入激烈的市场竞争,用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事,本身在心理和"体质"上就缺乏抵抗力。从公司的经营发展战略到公司内部营销环境及资源,再到具体的市场营销组合,无一不是百孔千疮,光靠自身的抗体恐怕己是力不从心,而且,头痛医头,脚痛医脚也使公司疲于奔命,苦不堪言。痛定思痛之后,公司终于开始说:还是治本吧!
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