公司动态没人看?3招让员工客户追着问!

公司动态没人看?3招让员工客户追着问!
【文章开始】
哎,你说这事儿怪不怪?辛辛苦苦写篇公司动态,又是新产品上线,又是团队获奖,发出去跟往水里扔石头似的,“噗通”一声,没影儿了!阅读量惨淡,评论为零,连自己员工都懒得点开... 这到底是为什么? 难道大家对公司的事儿真的一点都不关心吗?别急着下结论,可能问题出在动态本身!
为啥你发的动态石沉大海?
先别急着委屈,咱得琢磨琢磨。想想你自己,刷手机的时候,看到什么样的标题会点进去?是不是那些跟你有点关系、有点意思,或者能解决你问题的?公司动态没人看,根子上可能是这几个毛病:
- 自嗨型内容:通篇“我们公司”、“我们产品”、“我们领导”... 跟读者有啥关系?他们感受不到价值。
- 枯燥得像说明书:全是流程、数据、官话套话,看得人眼皮打架。信息是传达了,但没人愿意接收啊!
- 缺乏“人味儿”:冷冰冰的公告,看不到活生生的人和故事。谁爱看?
- 不知道发给谁看:员工?客户?合作伙伴?一锅烩,结果谁都觉得不是给自己看的。
- 渠道不对,形式老套:还只靠邮件群发或者官网角落挂个链接?形式几十年不变?嗯... 这确实有点跟不上趟了。
让动态活起来的三大狠招
明白了问题,那怎么改?别慌,试试这几招,不敢说立竿见影,但绝对有改善!
第一招:找准对象,说“人”话
- 自问:这动态到底写给谁看? 是给内部员工打气的?还是给潜在客户展示实力的?或者是给合作伙伴传递信心的?目标不同,写法天差地别!
- 给员工看? 多讲讲团队故事、个人成长、公司福利、文化氛围。比如:“新来的实习生小王,一个月搞定三个项目难点,他是怎么做到的?” 这比“研发部取得阶段性成果”带劲多了吧?
- 给客户看? 重点在你能帮他解决什么问题!少吹自己多厉害,多展示客户证言、成功案例、产品如何让生活/工作更美好。比如:“张老板用了我们的系统,库存周转快了一倍,他说...”
- 说人话! 别端着,用大白话,用聊天语气。把“提升用户体验”换成“让您用得更顺手”,把“优化内部流程”换成“咱们报销终于不用跑断腿啦!”。
第二招:内容为王,故事当家
光找准对象还不够,内容得抓人!怎么抓?讲好故事是关键。
- 自问:这事儿背后有啥有意思的人或事? 新产品上线?别光说参数,说说研发团队攻克某个技术难关的曲折过程,哪怕是个小插曲。团队获奖?别光晒奖杯,说说备赛时某个成员带病坚持,或者大家脑暴出奇招的趣事。
- 案例时间: 你看“某东”的“兄弟们”故事,或者“某为”工程师在偏远地区保障通讯的报道,为啥传播广?因为有血有肉有温度!咱们公司肯定也有这样的故事,挖出来!
- 用户证言是金矿! 客户夸你一句,顶你自己说十句。大胆放出来(当然要征得同意)!配上客户照片或使用场景图,真实感爆棚。
- 数据可视化: 业绩增长?市场份额扩大?别光写百分比,做个简单明了的小图表,一目了然。不过话说回来,数据好看固然好,但具体为啥用户更买账,是因为产品好还是服务棒?这背后的驱动因素,或许还需要更深入的客户调研才能完全厘清。
第三招:玩转形式与渠道
酒香也怕巷子深!内容好了,还得让人看得见、看得爽。
- 别死守一个阵地!
- 内部: 企业微信/钉钉群、内部论坛、甚至茶水间的电视屏,轮番“轰炸”(是友好的那种!)。
- 外部: 微信公众号(主力!)、视频号(拍点小短片)、官网动态栏、行业垂直媒体(选对平台很重要)、甚至合适的社交媒体(如领英)。
- 形式搞起来!
- 图文并茂是基础: 高清大图、现场照片、团队合影,比干巴巴的文字强百倍。
- 短视频/直播是趋势: 新产品演示、大佬访谈、工厂/办公室探秘直播,互动性强,传播快!比如,CEO 用 1 分钟视频说说公司新方向,比发篇长文效果好。
- 互动不能少: 文末留个小问题征集意见,搞个投票,或者设置个有奖问答(小礼品就行),把单向发布变成双向交流。
- 信息图(Infographic): 把复杂信息简化成一张好看的图,清晰又吸睛。
看看人家怎么做的!(效果说话)
光说不练假把式。看看某家做智能硬件的公司(咱就不点名了),以前动态阅读量几百顶天了。后来他们做了啥?
- 瞄准目标: 对外动态主攻潜在客户和投资人,内容突出技术解决生活痛点和用户真实好评。
- 讲好故事: 拍了个系列短视频,叫《工程师老李的日常》,展示产品研发中的酸甜苦辣和最终如何帮到用户。工程师老李成了“网红”,产品关注度飙升。
- 玩转渠道: 重点发力视频号和行业媒体,结合公众号深度文章。新品发布搞了个线上直播,抽奖+答疑。
- 结果? 公众号阅读量从几百稳定到几千甚至破万,视频号单个视频播放量超 10 万+,官网询盘量增加了 30%!老板乐得合不拢嘴,团队士气也高涨。这或许暗示,内容对路+形式创新,确实能撬动流量和转化。 当然,每个公司情况不同,效果也会有差异。
行动起来,别光想!
改变这事儿吧,说难不难,说简单也不简单。核心就三点:心里装着读者(员工/客户),讲好真实故事,用对形式渠道。 别再自说自话了!
- 第一步: 马上翻翻你们最近发的动态,对照上面几条,看看“病因”在哪。
- 第二步: 下次再发动态前,先灵魂三问:给谁看?他们关心啥?怎么讲他们才爱看?
- 第三步: 大胆尝试新形式!拍个小视频、做个信息图、搞个小互动,成本不高,效果可能出奇好。
公司动态不是任务,而是沟通的桥梁,是展示公司灵魂的窗口。 把它用好了,对内能凝聚人心,对外能树立形象,甚至带来商机!别让它再躺在角落里吃灰了,现在就去试试看!
【文章结束】
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