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整合营销英文是什么意思？营销学中4P,4C分别指什么

更新时间：2025-05-01 |阅读： |来源：小编

营销学中4P,4C分别指什么

4P（商品、价格、渠道、促销）营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，怎么在4P理论指导下实现营销组合，本质上亦是公司市场营销的基本运营方法。即使在今天，几乎每份营销计划书都是以4P的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4P作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4P理论出发考虑问题。

上世纪80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：

1、瞄准潜在顾客需求。首先需要了解、研究、分析潜在顾客的需要与欲求，而非先考虑公司可以生产什么商品。

2、潜在顾客所愿意支付的成本。首先了解潜在顾客满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而非先给商品定价，即向潜在顾客要多少钱。

3、潜在顾客的便利性。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便，而非先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与潜在顾客沟通。以潜在顾客为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将公司内外营销不断进行整合，把消费者和公司双方的利益无形地整合在一起。

近些年来美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论即4R营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为，随着市场的发展，公司需从更加高层次上以更具有效果的方式在公司和消费者之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

什么是整合营销

整合营销（Integrated Marketing）是一种对各种不一样营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念于方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，已经加强顾客关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事物、赞助和客服服务等。

整合营销是以潜在顾客为核心，重组公司行为和市场行为，综合协调运用各种传播形式，以统一的目标、统一的传播形象传递一致的商品信息，实现与潜在顾客的双向沟通，迅速确立商品品牌在潜在顾客心目中的地位，并在商品品牌和潜在顾客之间建立长期密切的关系，有效地达到广告传播和商品营销的目的。

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